İade Politikası

İade ve Değişim Koşulları

🧾 İade Koşulları

Taktikstore.com.tr üzerinden yaptığınız alışverişlerde, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında 14 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade işlemlerinin geçerli olabilmesi için aşağıdaki koşulların tamamının sağlanması gerekmektedir:

Ürün hiç kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Ürünün orijinal ambalajı bozulmamış, etiketleri koparılmamış ve aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
Ürün, ilk teslim edildiği şekilde eksiksiz olarak geri gönderilmelidir.
İade talebi, Taktikstore yönetim paneli üzerinden oluşturulmuş olmalıdır.

İade süreci:

Yönetim paneliniz üzerinden iade / değişim talebi oluşturun.
Talebinizi oluşturduktan sonra, oluşacak olan kod ile ürünü yalnızca Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade kodunu kullanarak ücretsiz şekilde tarafımıza gönderin.
⚠️ Yurtiçi Kargo dışındaki firmalarla yapılan gönderimler kabul edilmemektedir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir; şartlara uygun bulunursa, iadeniz 5–10 iş günü içerisinde alışverişte kullandığınız kredi kartına yapılır.

Tüm iade gönderilerinde kargo ücreti Taktikstore tarafından karşılanmaktadır.

🔁 Değişim Koşulları

Satın aldığınız ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde değişim hakkınız bulunmaktadır.

Değişim işlemlerinin kabul edilebilmesi için:

Ürün hiç kullanılmamış, etiketleri kopmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Ürünün orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
Yönetim paneli üzerinden değişim talebi oluşturulmalıdır.
Ürünler yalnızca Yurtiçi Kargo ile iade / değişim talebi yaparken oluşan değişim kodu kullanılarak gönderilmelidir.
⚠️ Yurtiçi Kargo dışında yapılan gönderiler kabul edilmez ve teslim alınmaz.

Ürün elimize ulaştıktan sonra stok durumuna göre istediğiniz beden veya ürün, en kısa sürede ücretsiz olarak gönderilecektir. Değişim kargo ücretleri tamamen Taktikstore tarafından karşılanmaktadır.